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Genial — Generative IA Lab
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IA BY CA : le Crédit Agricole accompagne ses clients professionnels et entreprises dans leur transformation IA

Les clients professionnels et entreprises interrogent leur banque sur l'IA. Avec IA BY CA, le Crédit Agricole leur répond avec un dispositif concret : conseiller, orienter, et aider à déclencher un financement. Plus de 100 clients en bénéficient déjà.

Secteur
Banque & assurance
Métiers
Adoption transverse

Chiffres clés

  • Plus de 100 clients du Crédit Agricole bénéficiaires du partenariat.
  • Un dispositif que le conseiller peut recommander, de la sensibilisation au déploiement.
  • Un diagnostic IA finançable : 4 000 € de subvention Bpifrance dans le cadre du plan Osez l'IA, sous réserve d'éligibilité.

L'IA est devenue un sujet de dirigeant. Les clients du Crédit Agricole, du professionnel indépendant à l'ETI, se demandent par où commencer, avec quels outils, et comment le financer.

Le conseiller est souvent le premier interlocuteur à qui ils posent la question. IA BY CA lui donne une réponse concrète à proposer.

L'enjeu : répondre aux questions IA des clients

Un dirigeant de TPE ou de PME n'a ni le temps ni les repères pour comparer les outils d'IA, cadrer ses premiers cas d'usage et trouver le bon financement. Le Crédit Agricole voulait pouvoir l'accompagner sur ce sujet, comme il l'accompagne sur ses autres projets.

Conseiller et aiguiller : le rôle du conseiller Crédit Agricole

Le conseiller recommande IA BY CA à ses clients professionnels et entreprises. L'équipe GENIAL lui présente le dispositif et lui fournit les supports. Il n'a pas à devenir expert de l'IA : il oriente son client vers la bonne étape.

  • Le client découvre l'IA au travail avec Genial Pro, offert chaque mois.
  • Il fait le point sur ses usages et ses priorités avec un diagnostic IA.
  • Il forme ses équipes avec une académie dédiée, offerte par le Crédit Agricole.

Orienter dans la transformation IA

Le portail IA BY CA réunit au même endroit ce qu'il faut pour passer de la découverte à l'IA au travail : un assistant général et un assistant réunion, des agents IA spécialisés par métier, les meilleurs modèles d'IA sans dépendance à un seul fournisseur, et un modèle économique à l'usage, sans licence ni siège utilisateur.

Le diagnostic débouche sur une feuille de route : les cas d'usage priorisés et un plan d'action pour les déployer.

Déclencher un financement

Le frein le plus fréquent est le coût. IA BY CA aide le client à activer le Diag Data IA de Bpifrance, subventionné à hauteur de 4 000 € dans le cadre du plan Osez l'IA, avec GENIAL comme expert IA agréé. Le dispositif accompagne aussi le financement d'un pilote IA à temps partagé.

  • Diag Data IA : 4 000 € de subvention Bpifrance sur un coût total de 10 000 € HT.
  • Éligibilité vérifiée par Bpifrance : entreprises de 10 à 2 000 salariés, chiffre d'affaires supérieur à 1 M€.
  • Genial Team et Entreprise : 20 % de crédits offerts pendant 12 mois.

Les résultats

Plus de 100 clients du Crédit Agricole bénéficient déjà du partenariat, auprès des caisses régionales partenaires.

Les agents déployés

Ce qui tourne en production

Geni (Général)

Assistant général

Rédaction, synthèse et recherche au quotidien, à partir des documents de l'entreprise.

Geni (Général)

Assistant réunion

Le compte rendu, les décisions et les actions de chaque réunion.

Geni-Sales

Agents IA métiers

Des agents spécialisés par fonction, prêts à l'emploi pour les métiers de l'entreprise.

100+

clients du Crédit Agricole bénéficiaires

3

caisses régionales partenaires

4 000 €

de subvention Bpifrance pour le diagnostic IA, sous réserve d'éligibilité

À retenir

Ce que ce cas dit aux réseaux qui accompagnent des entreprises

Une banque, une fédération ou un réseau d'accompagnement est souvent le premier interlocuteur d'un dirigeant qui s'interroge sur l'IA. Lui donner un dispositif concret à recommander, avec un financement à la clé, transforme une question sans réponse en premier pas.

D’autres cas clients

Voir tous les cas clients →
Logo Huttopia, client GENIAL
Adoption transverseTourisme & hôtellerie

400 collaborateurs utilisent l'IA au quotidien

Centralisés sur l'IA de l'entreprise, agnostique des modèles (ChatGPT, Claude, Mistral…).

400 collaborateurs équipés

Étude détaillée en préparation

Logo Carrefour, client GENIAL
Service clientDistribution & retail

100 % des appels téléphoniques magasin traités par l'IA

Qualifiés puis redirigés vers le bon rayon, sans attente.

100 % des appels magasin traités

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Geni, l'agent IA Genial, et Alicia

Questions fréquentes

La phase de cadrage dure 2 à 3 semaines et débouche sur une feuille de route priorisée ; le déploiement des premiers agents prend 4 à 6 semaines. Les premiers gains de temps mesurables apparaissent en général au bout de deux à trois mois.

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