L'IA au service de votre cycle de vente
Cycles de vente longs, support technique sous pression, documentation produit qui court après les releases : GENIAL équipe les éditeurs et les acteurs du numérique d'agents IA branchés sur leurs propres outils.
½ journée
par semaine et par commercial chez Cegid
8
agents métiers mobilisables sur vos processus
4 000 €
de subvention Bpifrance pour votre diagnostic
+ de 50 000
salariés déjà augmentés par Genial, tous secteurs
Vos irritants
Ce que l'IA change dans votre quotidien
La préparation des rendez-vous
Reconstituer l'historique d'un compte avant chaque échange demande d'ouvrir le CRM, les tickets, les échanges mail et les notes de la dernière démo.
Le support de niveau 1
Les mêmes questions de configuration remontent en boucle et occupent des ingénieurs dont le temps devrait aller au produit.
La documentation produit
Chaque release décale la doc, les release notes et les articles d'aide. Le retard s'accumule, et le support en paie le prix.
Les appels d'offres et questionnaires sécurité
Chaque prospect grand compte envoie son questionnaire sécurité et RGPD, et les mêmes réponses sont réécrites à chaque fois.
Le contenu marketing
Pages produit, cas clients, campagnes multilingues : le rythme des lancements dépasse la capacité de production de l'équipe.
Le recrutement tech
Les profils sont rares, les processus longs, et le tri des candidatures retarde des entretiens qu'il fallait passer hier.
Ils transforment déjà leur activité
Des éditeurs de logiciels et des acteurs du numérique, de l'ETI au groupe international.
Geni-Sales½ journée par semaine et par commercial
grâce à l'IA sur l'ensemble du cycle de vente
Éditeur SaaS B2B
Geni-SupportLe support de niveau 1 désengorgé
réponses sourcées dans la documentation, par version
Plateforme e-commerce
Geni-LegalLes questionnaires sécurité traités en heures
reprise des formulations déjà validées, arbitrages isolés
Groupe de services numériques
Geni-MarketingLe contenu produit au rythme des lancements
pages produit et campagnes multilingues
Sur le terrain
Trois situations, trois réponses
Commercial · avant la démo
Prépare mon rendez-vous avec ce compte : où en est-on et sur quoi appuyer ?
État du compte, modules déjà souscrits, deux tickets ouverts à connaître avant d'entrer en réunion, sujets abordés lors du dernier échange et prochaine action recommandée.
Support · demande de configuration
Un client n'arrive pas à paramétrer cette fonctionnalité sur sa version.
Procédure correspondant à sa version exacte, limitation connue signalée, et deux tickets similaires déjà résolus. Réponse rédigée pour envoi, sans mobiliser un ingénieur.
Avant-vente · questionnaire sécurité
Réponds à ce questionnaire sécurité de 120 questions pour ce prospect.
Réponses reprises de vos formulations déjà validées, avec la politique interne citée pour chacune, et les douze questions qui nécessitent un arbitrage du RSSI clairement isolées.
En partenariat avecDiagnostic IA : 4 000 € de subvention pour engager votre démarche
GENIAL est accrédité Expert IA pour le compte de Bpifrance. Le Diag Data & IA finance votre diagnostic : cartographie des usages, cas d'usage prioritaires et feuille de route.
Questions du secteur
Nous savons construire des agents nous-mêmes. Qu'apportez-vous ?
Rarement la technique. Ce qui bloque les éditeurs est l'adoption : identifier les usages qui comptent, les faire entrer dans les habitudes des équipes commerciales et support, et mesurer l'usage réel. C'est le cœur de la méthode des 3U.
L'agent se connecte-t-il à notre CRM et à notre outil de ticketing ?
Oui, ce sont les connexions les plus courantes du secteur, avec la documentation produit et la messagerie. Les droits d'accès restent alignés sur ceux de vos outils sources.
Sommes-nous liés à un fournisseur de modèle ?
Non. La plateforme est agnostique des modèles : vous changez de modèle sans reconstruire vos agents, et vous pouvez en utiliser plusieurs selon les usages.
Comment évitez-vous le Shadow AI chez nos développeurs ?
En donnant un point d'entrée unique, journalisé et adossé à vos sources internes. L'objectif n'est pas d'interdire les outils grand public mais de rendre l'outil interne plus utile qu'eux.
Peut-on démarrer sur une seule équipe ?
Oui, c'est recommandé : une équipe commerciale ou support pilote sur un trimestre, avec des indicateurs d'usage suivis chaque semaine, puis extension aux autres directions.
Faites adopter l'IA par vos équipes, pas seulement par votre produit
Trente minutes pour identifier, sur votre organisation, les deux usages à plus fort impact sur le cycle de vente et le support.
