Connecter Freshdesk à vos agents IA
Helpdesk accessible aux PME, très bon rapport fonctionnalités/prix.
Tickets, réponses, satisfaction : réduisez le temps de première réponse sans recruter.
Questions fréquentes
Non. L'agent lit et écrit dans Freshdesk avec les droits d'accès de chaque utilisateur : ceux que Freshdesk applique déjà.
Oui, dès lors qu'il expose une API. Les connecteurs de l'annuaire sont les plus demandés, pas les seuls possibles.