GENIAL vs Otter.ai : quel assistant réunion pour votre entreprise ?
En bref
Otter.ai est un assistant de prise de notes de réunion américain qui transcrit, résume et répond aux questions sur les réunions. Il propose une offre gratuite et des offres payantes par utilisateur, de 8,33 $ (Pro, en annuel) à 19,99 $ (Business, en annuel) par mois. GENIAL inclut l'assistant réunion dans son offre Pro, à 29 € HT par mois pour toute l'organisation : la réunion alimente ensuite un assistant qui donne accès à plus de 30 modèles d'IA et huit agents métiers, avec des données hébergées en Europe.
En un coup d'œil
- 8/12à l'avantage de GENIAL
- 4/12comparables
- 0/12à l'avantage de Otter.ai
Là où GENIAL fait la différence
- Prix : Un prix fixe pour toute l'organisation, quel que soit le nombre d'utilisateurs
- Utilisateurs : Utilisateurs illimités ; facturation par utilisateur chez Otter.ai
- Après la réunion : E-mail de synthèse inclus ; réservé à l'offre Enterprise chez Otter.ai
- Connecteurs : 194 connecteurs prêts à l'emploi, Microsoft 365 et Google Workspace compris
- Données : Hébergement européen ; données aux États-Unis, dé-identifiées pour entraîner les modèles chez Otter.ai
- Accompagnement : Équipe française et Academy ; interface en anglais chez Otter.ai
- IA de l'entreprise : Plus de 30 modèles et 8 agents métiers ; agents réunion et vente chez Otter.ai
- Feuille de route IA : Feuille de route IA conçue et suivie ; aucun service publié par Otter.ai
Notre lecture des faits sourcés du tableau : l'avantage revient au concurrent chaque fois que ses informations publiées sont plus fortes.
Le comparatif, critère par critère
| Critère | Otter.ai | |
|---|---|---|
| PrixUn prix fixe pour toute l'organisation, quel que soit le nombre d'utilisateurs | Avantage GENIAL
| Basic gratuit. Pro : 16,99 $ par utilisateur et par mois en mensuel, 8,33 $ en annuel. Business : 30 $ en mensuel, 19,99 $ en annuel. Enterprise sur devis.[1] |
| UtilisateursUtilisateurs illimités ; facturation par utilisateur chez Otter.ai | Avantage GENIAL
| Facturation par utilisateur. Offre Basic gratuite : 300 minutes par mois, 30 minutes au plus par conversation, accès aux 25 dernières conversations.[1] |
| VisioconférenceComparableZoom, Google Meet et Teams des deux côtés |
| L'assistant Otter Notetaker rejoint les réunions Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Webex n'est pas cité sur la page intégrations.[7][3] |
| CaptureComparableAvec ou sans bot, en présentiel et sur mobile des deux côtés |
| Bot visible (« Notetaker (Otter.ai) ») ou enregistrement sans bot via l'application de bureau Mac et Windows. Réunions en présentiel via navigateur ou application iOS et Android.[7][8][9] |
| Après la réunionE-mail de synthèse inclus ; réservé à l'offre Enterprise chez Otter.ai | Avantage GENIAL
| Résumé, plan et actions à mener, Otter AI Chat (20 à 200 requêtes par utilisateur et par mois selon l'offre), modèles personnalisés. E-mail de suivi automatique réservé à l'offre Enterprise.[6][1][10] |
| Connecteurs194 connecteurs prêts à l'emploi, Microsoft 365 et Google Workspace compris | Avantage GENIAL
| Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Slack, Notion, Asana, Jira, Zapier, Claude via MCP, etc. Nombre total non publié. API et webhooks sur l'offre Enterprise.[3][1] |
| DonnéesHébergement européen ; données aux États-Unis, dé-identifiées pour entraîner les modèles chez Otter.ai | Avantage GENIAL
| Stockage AWS, région ouest des États-Unis ; option UE non publiée. Rapport SOC 2 Type 2, HIPAA sur Enterprise. Données dé-identifiées utilisées pour entraîner les modèles d'Otter.[12][2][13] |
| AccompagnementÉquipe française et Academy ; interface en anglais chez Otter.ai | Avantage GENIAL
| Éditeur basé à Mountain View (États-Unis). Support e-mail standard ou prioritaire, Customer Success Program sur Enterprise. Transcription en 6 langues dont le français ; interface en anglais.[16][1][5][6] |
| DémarrageComparableGratuit pour commencer des deux côtés |
| Offre Basic gratuite, inscription en libre-service. Aucun essai gratuit des offres payantes décrit sur la page tarifs. Paiement par carte ou via l'App Store et Google Play.[1] |
| Au-delà de la réunionCe qui se dit en réunion alimente-t-il le reste du travail ? | ||
| IA de l'entreprisePlus de 30 modèles et 8 agents métiers ; agents réunion et vente chez Otter.ai | Avantage GENIAL
| Agents annoncés : Otter Meeting Agent, Sales Agent, SDR Agent. Le mode avancé d'AI Chat rédige des e-mails et planifie des réunions. Modèles d'IA utilisés non publiés.[16][11][2] |
| Transformation IAAu-delà de l'outil : piloter l'adoption de l'IA et améliorer les IA de l'entreprise dans la durée. | ||
| Feuille de route IAFeuille de route IA conçue et suivie ; aucun service publié par Otter.ai | Avantage GENIAL
| Aucune feuille de route de transformation IA ni service d'accompagnement à l'adoption publié ; seul un Customer Success Program est mentionné pour Enterprise.[1] |
| Gouvernance et évaluationsComparableSuivi des usages des deux côtés ; journaux d'activité sur Business chez Otter.ai |
| Business : journaux d'activité et analytique d'usage de l'espace (minutes, conversations, requêtes AI Chat). Enterprise : SSO, SCIM (100 licences minimum), rétention personnalisée.[1][15][14] |
Prix
Avantage GENIALUn prix fixe pour toute l'organisation, quel que soit le nombre d'utilisateurs

- Genial Pro : 29 € / mois, hors taxes
- Genial Team : 149 € / mois, hors taxes
- Genial Entreprise : sur devis
Otter.aiBasic gratuit. Pro : 16,99 $ par utilisateur et par mois en mensuel, 8,33 $ en annuel. Business : 30 $ en mensuel, 19,99 $ en annuel. Enterprise sur devis.[1]
Utilisateurs
Avantage GENIALUtilisateurs illimités ; facturation par utilisateur chez Otter.ai

- Utilisateurs illimités : un prix par organisation, pas par siège
Otter.aiFacturation par utilisateur. Offre Basic gratuite : 300 minutes par mois, 30 minutes au plus par conversation, accès aux 25 dernières conversations.[1]
Visioconférence
ComparableZoom, Google Meet et Teams des deux côtés

- Microsoft Teams
- Zoom
- Google Meet
Capture
ComparableAvec ou sans bot, en présentiel et sur mobile des deux côtés

- Réunions en ligne et en présentiel
- Avec ou sans bot, selon votre préférence
- Disponible sur mobile
Après la réunion
Avantage GENIALE-mail de synthèse inclus ; réservé à l'offre Enterprise chez Otter.ai

- Brief avant la réunion : contexte du dossier, derniers échanges, questions à poser
- Transcription attribuée à chaque intervenant, points clés, décisions et actions
- Compte rendu, email de synthèse, fiche client mise à jour, actions attribuées
- Rien ne part sans votre validation
Connecteurs
Avantage GENIAL194 connecteurs prêts à l'emploi, Microsoft 365 et Google Workspace compris

- 194 connecteurs prêts à l'emploi
- Plus de 1 500 connecteurs au catalogue
- Compatible Microsoft 365 et Google Workspace
Données
Avantage GENIALHébergement européen ; données aux États-Unis, dé-identifiées pour entraîner les modèles chez Otter.ai

- Données hébergées en Europe
- RGPD, accord de traitement des données (DPA)
Accompagnement
Avantage GENIALÉquipe française et Academy ; interface en anglais chez Otter.ai

- Société française, équipes à Paris et Bordeaux
- Academy : parcours de formation et librairie de prompts
- Chef de projet IA dédié sur l'offre Entreprise
- Agréé Expert IA pour le compte de Bpifrance
Démarrage
ComparableGratuit pour commencer des deux côtés

- Gratuit pour commencer
- Prêt en 5 minutes
- Offre Pro sans engagement
Otter.aiOffre Basic gratuite, inscription en libre-service. Aucun essai gratuit des offres payantes décrit sur la page tarifs. Paiement par carte ou via l'App Store et Google Play.[1]
Au-delà de la réunion
Ce qui se dit en réunion alimente-t-il le reste du travail ?
IA de l'entreprise
Avantage GENIALPlus de 30 modèles et 8 agents métiers ; agents réunion et vente chez Otter.ai

- La réunion alimente l'assistant et les agents métiers
- Plus de 30 modèles d'IA au choix
- 8 agents métiers prêts à l'emploi
- Capacité Meeting, qui augmente les capacités des agents
Transformation IA
Au-delà de l'outil : piloter l'adoption de l'IA et améliorer les IA de l'entreprise dans la durée.
Feuille de route IA
Avantage GENIALFeuille de route IA conçue et suivie ; aucun service publié par Otter.ai

- Roadmap AI : conception et suivi de la feuille de route IA
- Maturité, cas d'usage priorisés, actions, adoption et ROI suivis au même endroit
Otter.aiAucune feuille de route de transformation IA ni service d'accompagnement à l'adoption publié ; seul un Customer Success Program est mentionné pour Enterprise.[1]
Gouvernance et évaluations
ComparableSuivi des usages des deux côtés ; journaux d'activité sur Business chez Otter.ai

- Gouvernance & Évaluations : chaque conversation suivie en détail
- Chaque recommandation d'amélioration des utilisateurs remontée
- Amélioration continue des IA de l'entreprise
Choisissez GENIAL si…
- Vous voulez un prix par organisation (29 € HT par mois) plutôt qu'un abonnement par utilisateur.
- Vous voulez que la réunion alimente ensuite un assistant multi-modèles et des agents métiers, pas seulement un compte rendu.
- Vos réunions doivent rester hébergées en Europe.
- Vous voulez concevoir et suivre votre feuille de route IA au même endroit.
Choisissez Otter.ai si…
- Vous voulez des agents commerciaux dédiés : Otter annonce un Sales Agent et un SDR Agent.
- Vous cherchez un outil de réunion gratuit pour démarrer : l'offre Basic inclut 300 minutes par mois.
- Vous travaillez dans la santé aux États-Unis : Otter propose la conformité HIPAA avec BAA sur l'offre Enterprise.
Questions fréquentes
Sources et méthode
Chaque information sur l'offre concurrente provient des pages publiques de l'éditeur, relevées le 13 octobre 2026. Les numéros entre crochets du tableau renvoient à cette liste.
- [1] Otter.ai — Tarifs
- [2] Otter.ai — Confidentialité et sécurité
- [3] Otter.ai — Intégrations
- [4] Otter.ai — Application de bureau
- [5] Centre d'aide Otter — Langues prises en charge
- [6] Centre d'aide Otter — Transcrire en anglais, espagnol, français, allemand, japonais ou chinois
- [7] Centre d'aide Otter — Présentation d'Otter Notetaker
- [8] Centre d'aide Otter — Application de bureau (Mac et Windows)
- [9] Centre d'aide Otter — Enregistrements en présentiel
- [10] Centre d'aide Otter — Générer un e-mail de suivi
- [11] Centre d'aide Otter — Modes avancés d'Otter AI Chat
- [12] Centre d'aide Otter — Sécurité des données et confidentialité
- [13] Centre d'aide Otter — HIPAA
- [14] Centre d'aide Otter — Politique de rétention personnalisée
- [15] Centre d'aide Otter — Analytique de l'espace de travail
- [16] Otter.ai — Communiqué du 22 décembre 2025 (agents IA, 100 M$ d'ARR)
Les offres évoluent vite : vérifiez les conditions actuelles auprès de chaque éditeur avant de décider. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; GENIAL n'est affilié à aucun d'eux.
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Le meilleur comparatif reste une vraie tâche
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