Des solutions qui génèrent de la valeur : découvrez leurs succès en action.
KLIA, assistant de voyage et service client IA
Marianne, le trip planner qui propose des itinéraires personnalisés pour découvrir la France
Découvrez la Provence avec l'assistant de voyage MIA, ''Mon Intelligence Artificielle''
Un des grands piliers de notre action en ce moment c’est bien-sûr comment capitaliser sur la tenue de grands événements sportif internationaux pour accompagner les voyageurs, allonger la durée de séjour et leur faire vivre une expérience la plus personnalisée possible. Nous avons travaillé sur la création d’itinéraires, de contenus spécifiques et nous avons voulu accentuer l’accès à ces contenus, la personnalisation, et c’est dans ce cadre là que nous avons tout de suite pensé à l’IA et comment l’IA pouvait être mise aux bénéfices de ces enjeux. C’était très important pour nous de travailler avec une start up française. Merci à toutes les équipes pour le travail qui a été fait en un temps record, bravo à vous !
La collaboration avec Genial a été fluide et professionnelle. Leur équipe a personnalisé le chatbot KLIA en intégrant la base de données régionale et les FAQ, tout en étant toujours disponible et réactive. Le projet a été mené en 4 mois, avec un chatbot qui simplifie les tâches et fournit des réponses instantanées et pertinentes. Je recommande vivement Genial pour leur réactivité, écoute et capacité à améliorer l’expérience client.
La collaboration a été fluide, avec une équipe à l'écoute et proactive, notamment Laura, toujours disponible et souriante. Malgré un délai serré, le projet a été livré à temps et les évolutions demandées ont été bien comprises et exécutées. L'IA a simplifié les tâches en proposant un outil innovant, facilitant l'expérience des visiteurs. Je recommande vivement les services de Genial parce que “They Are GENIAL”.
Notre collaboration avec GENIAL a été un réel plaisir : créative, réactive, fiable et enthousiasmante. La gestion de projet s’est parfaitement déroulée grâce à un travail d’équipe indispensable. Les équipes de GENIAL ont fait preuve d’une disponibilité et d’une patience exemplaires, rebondissant à chaque défi rencontré. L’IA a transformé notre manière de planifier les voyages. En quelques minutes, elle offre des recommandations adaptées et optimisées, ce qui est révolutionnaire dans notre secteur. Quant à la fiabilité de GENIAL , elle repose avant tout sur les hommes qui composent cette équipe. L’IA évoluera, mais la confiance dans leurs compétences reste, et c'est pour cela que je recommande leurs services sans hésiter.
Provence Tourisme a toujours placé l’innovation au coeur de sa stratégie d’hospitalité et de développement pour un tourisme responsable. Avec cette dernière version d’IA, le média digital My Provence se dote du meilleur de la technologie pour la mettre au service des utilisateurs. Une première pour un média dédié à la destination qui positionne Provence Tourisme aux avants-postes des agences départementales de développement touristique.
